你为城市送便利,城市为你送安康。11月16日,“健康相伴 暖新同行”关爱活动在金坛区东城街道新塘社区温情启幕,政社企多方携手,将健康与暖心关怀送到外卖快递骑手身边。
活动现场,小红妈爱心社发布“新连新”关爱计划,老百姓·新千秋大药房同步展示爱心驿站网点布局,聚焦骑手购药选择难、健康指导缺失等核心痛点,共同为骑手筑牢专业健康防护网。红妈宣讲员陈奕涵、潘一维朗诵《城市骑士》《触摸四季》等作品,用深情话语传递城市对“先蜂者”的理解与敬意。活动还对黄亮、王燕明、蒋红英等三季度“骑手巡查之星”进行表彰,以榜样力量激发群体责任意识。
金沙应急救援队讲解外伤处理、突发状况应对等急救知识,并开展AED使用专项培训,从设备操作到实战应用,内容实用,骑手们认真记录,积极掌握心搏骤停急救关键技能。此外,红小蜂健康互动小组游戏将健康常识融入趣味体验,晨风集团送上暖冬礼物,青少年递上养生香囊,老百姓·新千秋大药房精心制作东阿阿胶桂圆乌鸡汤。一份份暖心举措,让骑手们切实感受到“被看见、被关爱”的温暖。
新塘社区地处金坛核心商圈,涵盖5个居民小区、1180余家商铺,常住人口1.2万余人。旺盛的服务需求吸引超3000名新就业群体在此聚集,成为城市运转的重要力量。然而,快节奏、高流动的工作特性使他们面临诸多难题,如购药不知如何选择、健康管理缺乏专业指导、就医流程不熟悉等。金坛区委社会工作部、区市场监管局、区关工委、区红十字会、东城街道妇联以新塘社区“新连新”党建引领社区治理品牌为抓手,联动小红妈爱心社等社工机构,创新构建“1个先蜂驿站+N个网点驿站”的暖新服务矩阵,将服务触角精准延伸至新就业群体最需要的地方,实现服务供给与实际需求的同频共振。
作为“网点驿站”的核心力量,老百姓大药房旗下多家门店完成了从专业药房到多功能服务空间的转型。在金坛区碧桂园门店,“爱心驿站”标识清晰列明六项免费服务:免费使用微波炉、休息座椅、提供免费茶水、手机应急充电、免费自测体温/血压、免费清创处理。驿站设施一应俱全,空调、饮水机、桌椅保障基础休憩需求,应急药箱、多功能充电器、书报架、女性关爱包等贴心配置精准覆盖多元场景。门店还向社会开放便民洗手间,为社区居民提供免费代收快递服务,协助老年人通过智能手机完成打车、话费缴纳、挂号就医等操作。依托药房专业优势,驿站常年提供量血压、测血氧、称体重、外伤急救及药师咨询等健康服务,真正实现“累了能歇脚、伤了能处理、健康有保障”。
如今,金坛药店的爱心驿站已成为新就业群体的“能量站”,从晨曦到夜色,始终亮着温暖的灯。驿站服务紧贴需求,针对骑手早出晚归、饮食不规律的特点,常备微波炉与应急食品;考虑女性骑手需求,专门配备女性关爱包;季节更替时,解暑饮品、暖心姜茶及时上线。
驿站的价值不止于“便民”,更在基层治理中实现新的延伸。金坛区创新场景转化模式,将药店、咖啡店等服务场所打造为“治理信息收集站”与“问题响应点”,让新就业群体从“服务对象”转变为“治理参与者”。骑手们凭借日常配送的“移动视角”,化身社区“健康观察员”,及时捕捉身边安全隐患与民生问题。骑手黄亮发现老年活动中心地砖湿滑、通风差,在驿站反馈后,迅速整理上报社区,进行了防滑处理与通风改造,驿站还同步开展老年跌倒预防讲座;蒋红英留意到儿童游乐场无洗手设施,通过驿站反馈推动增设洗手台;王燕明反映餐馆餐具清洁问题,促成监管部门专项检查,驿站配套开展肠道健康讲座。截至目前,驿站累计收集健康治理线索150余条,解决各类问题102个,开展专项健康服务46场。“骑手发现、驿站汇总、部门处置、服务跟进”的治理模式,让新就业群体深度参与社区建设,为基层治理注入鲜活动能。
如今,多方力量的持续投入让服务不断升级。小红妈爱心社、红十字养老照护队定期开展健康义诊、法律宣讲,金沙应急救援队每月开展急救培训且累计覆盖超200人次,晨风集团、老百姓大药房等企业持续捐赠物资、完善设施,多方合力形成“党建引领、企业共建、社会参与”的良性循环。目前,首批5个爱心驿站已正式投入使用,未来计划逐步增至15个,持续扩大服务覆盖面。金坛区将继续深耕暖“新”服务,着力把“爱心驿站”打造成可持续、有温度的民生服务品牌,让党建引领的暖流浸润更多群体心田,为城市治理不断注入源源不断的温暖力量。
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