傍晚漫步于天宁开发区(青龙街道)青竹苑社区周边,只见道路畅通如织,车辆秩序井然。附近居民感慨道:“从前下班途经此处,道路被摊位挤得水泄不通,夜晚更是油烟弥漫。如今可真是通畅又舒心。”
流动摊贩虽在一定程度上便利了居民生活、带动了就业经济,却也衍生出诸多问题。为攻克流动摊贩管理难题,青竹苑社区以志愿者自治为核心引擎,凝聚多方力量开展游摊集中整治行动,携手共绘干净整洁、秩序井然的社区新画卷。
自治引领:从“被动整治”到“主动治理”
夏日的热浪里,曾几何时,宽敞的人行道被流动摊贩的餐车挤占得满满当当,煎炸烹炒的油烟与高分贝的叫卖声交织,如同一幅杂乱无章的市井“噪画”,既让周边居民苦不堪言,又给道路通行安全埋下了隐患。整治行动伊始,社区志愿者团队便化身为“民情侦察兵”,与物业工作人员一道,对辖区内流动摊点经营者展开了全面深入的“摸底行动”。志愿者们以耐心细致的沟通,叩开了摊主们的心扉,精准掌握了他们的经营需求、生活状况和实际困难,为后续治理筑牢了坚实的民意根基。
基于详实的调研成果,社区志愿者代表结合自治理念,向相关部门提出了“志愿搭台、自治铺路,规范经营、共守秩序”的创新建议。自6月初起,在志愿者的温情引导下,青竹苑小区门口的18个流动摊贩欣然“入驻”指定的集中经营点位。社区与摊主们共同制定了《流动摊贩自治管理公约》,让摊主们从“被管理者”华丽转身为“自治主角”。如今,摊主们无需再东躲西藏,在自主规划的经营空间里,生意愈发红火,脸上洋溢着自信与从容的笑容。
多元自治:从“单兵突进”到“协同共治”
为防止流动摊贩占道经营等问题“卷土重来”,青竹苑社区匠心独运,构建起“党建引领+志愿自治+多元协同”的基层治理新模式,精心打造“社区志愿者+摊主自治小组+居民监督队”的三维自治网络,让治理的每一个细胞都充满活力。
今年5月以来,社区志愿者牵头,多次组织城管、摊贩和居民代表召开“自治协商会”。在协商会上,各方代表围坐一堂,摊主们敞开心扉诉说经营中的酸甜苦辣,居民们坦诚表达对环境与秩序的诉求。经过多轮民主协商,最终划定了特定的经营区域,明确了统一的经营时段,并共同审议通过了《青竹苑流摊摊主自我管理制度》。摊主严大姐有感而发:“如今有了固定的‘阵地’,再也不用提心吊胆,生意稳当了,我们也更有动力自觉维护周边环境。”
与此同时,社区积极发动居民中的热心人士,组建了“自治监督志愿队”。这些戴着红袖章的志愿者们,每日穿梭于摊点之间,化身治理的“眼睛”和“耳朵”,重点关注流动摊贩规范经营、占道问题。在他们的影响下,摊贩们逐渐形成了“自我管理、相互监督”的良好氛围,如同一个温馨的大家庭,共同守护着这片经营的乐土。
从“打游击”的漂泊不定到“有阵地”的安心经营,从“脏乱差”的杂乱无章到“规范有序”的井井有条,小小的便民摊位,宛如一面镜子,映照出社区自治的智慧与温度,也守护着城市的“烟火气”。
展望未来,青竹苑社区将继续以志愿者自治为纽带,悉心倾听群众的心声,不断优化摊位管理机制,让便民服务更具“人情味”,让社区环境更加宜居宜业,在基层治理的画卷上,续写更多关于自治与共治的美好篇章。
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