盼望着、盼望着。7月20日19:00 “苏超”第七轮常州队主场迎战徐州队，终于要在常州奥体中心打响啦！

绿茵烽烟再起，激情一触即发。来自天南海北的广大球迷、游客……正满怀期待奔赴龙城常州。

来常州体验江南风韵，享受清凉之夏，感受常州奥体中心足球场的血脉偾张，品尝江南美食——眼下，正是常州的旅游旺季，更是我们拥抱世界，展现城市的底蕴和温度的最好契机！

爱常州，行动起来！当好东道主，礼待天下客！

1、如果你是一名出租车司机

不绕路、不宰客是原则，不妨主动为乘客提拿行李。一句热情的“你好，欢迎来到常州”，一次主动的“城市介绍”，便是常州最好的名片。在游客的眼中，你就是城市的“窗口”，是常州的“第一形象代言人”。

2、如果你是餐饮店老板

明码标价干净卫生保证质量是基础。如有条件，可为客人准备一杯防暑降温的茶水，或送上一份常州特色小吃，多多介绍常州丰富的美食文化。你的淳朴就是常州的性格，你的真诚便是常州的态度。

3、如果你是酒店经营者

拒绝坐地起价价格欺诈，维护旅游市场良好的秩序是底线。不妨更多一些人情关怀，推出充满人情味的“暖心套餐”“特价客房”，提供网红打卡点地图或交通指引，让游客感受宾至如归的温暖与贴心。你的细节便是常州的声誉，你的热情服务体现常州的温度。

4、如果你是景区景点运营者

杜绝强制消费，坚决不得违规经营。把“游客至上”融入服务的每个细节，妥善高效处理每一份咨询与诉求，科学制定客流方案，让游览更顺畅，体验更从容。你的热情周到，就是游客心中的常州记忆。

5、如果你是一名城市管理者

做到守土有责、守土负责、守土尽责。自觉换位思考，随时关注网上网下诉求，主动解决问题，及时反馈，让游客开心而来满意而归。你的一言一行，便是党和政府的形象，便是常州的营商环境。

当好东道主，做热情好客、真诚文明的城市主人。

常州人，行动起来——

牢固树立安全第一的责任意识，遵守交通规则，维护公共秩序，车辆不乱停乱放。

说说“常州故事”，分享常州“美照”，告诉外地朋友常州哪里好玩。

争做志愿者，随手捡拾垃圾，维持城市的卫生环境。

热心为游客指路，如果顺道也可捎上一程，推荐常州“好吃好玩好看好逛”。

路口多让行，客人你先请，有事你吱声，有难我来帮……

让我们争做“安全员”“宣传员”“清洁员”“导游员” “服务员”，让宾客时时处处感受“安心”“顺心”“舒心”“开心”“暖心”。

常州的夏天，有一万种理由让人沉醉。

常州的美誉，是538.6万常州人的共同努力，是城市与游客的双向奔赴。

让我们以更真诚的微笑，更务实的行动，更文明的举止，用心用情编织“近者悦，远者来”的服务环境，让所有游客朋友们来了不想走，走了还想来！ 

爱常州，行动起来！