独居老人摘菜中摔倒，无力爬起。正在附近巡逻的网格员听到微弱的呼救声，立即翻墙入院，将老人扶起。

“有人吗？帮帮我……”8月12日午后，钟楼区五星街道新新村委孙家塘组的宁静被一阵微弱却急促的呼救声打破，网格员周煜曦与城管队员沈军旗、霍超正在该村巡逻，“好像是从孙家塘3号传来的！”周煜曦心中一紧。身为网格员，他对这里非常熟悉，知道3号住的是70多岁的独居老人孙大爷。孙大爷腿脚不便，是网格里的重点关注对象。

3人迅速赶到孙大爷家，只见院门紧闭，敲门却无人应答，隐约可听见院内痛苦的呻吟声。情急之下，3人迅速找来一把梯子翻墙入院，发现孙大爷趴在院角的菜畦边，脸色苍白，额头满是汗珠。3人赶紧跑过去将老人扶起，仔细检查有无外伤。“刚才想摘点菜，脚一软就摔了……”缓过神来的孙大爷声音还有些颤抖。确认老人暂无大碍后，3人悬着的心才放下。他们小心地将老人搀扶到屋里休息，端来温水，让他慢慢缓过劲来。临走前，周煜曦反复叮嘱老人好好休息，有事随时打他电话。

这看似一次寻常的网格巡查，却连着家家户户的安危。像孙大爷这样的特殊群体，是网格员们关注的重点：每周定期上门走访、节日送去慰问、遇极端天气或突发情况第一时间排查。正是日常巡查中多走的这一步、多看的这一眼，织就了一张守护居民特别是困难群体的“安全网”。