近日，天宁区雕庄街道水岸社区的爱心商铺“晨星小笼”早早准备好米、油等爱心物资，由社区网格员送至被帮扶居民的家中。网格员李龙上门时，何奶奶刚安顿好精神残疾二级的小女儿，一见面，感谢就化作泪水溢满眼眶。

何奶奶的老伴已离世，患慢性病需常年服药的她与两个女儿一同生活。小女儿精神残疾，不仅需要长期服药，还需有人在旁时时看护；大女儿患高血压、糖尿病，去年还做了心脏支架手术，也需终生服药。“这么多年，社区一直很关心我们家，平时家里出了任何状况，给社区打个电话，他们很快就上门来，我真的特别感谢社区。”何奶奶说。

对何奶奶一家的帮扶，是水岸社区关爱困难群体的缩影。社区定期摸排需要帮扶的居民，由网格员定期上门探望，将各类公益资源精准对接到户。这份帮扶能够常态化运转，依托的是社区搭建的实体平台和清晰的工作办法。

“社区慈善不能是‘一阵风’，得有个实实在在的阵地。”水岸社区党总支书记张毅超说，正是出于这样的考虑，社区将目光投向凤凰熙岸小区西侧一条200米长的街区，打造了水岸公益街。

此前，该街区已创成常州市餐饮质量安全示范街区、放心消费创建先进区域、新就业群体友好街区，在基层治理上已有基础。同时，水岸社区自2023年成立互助基金以来，已有1200余人次参与，累计筹集善款12.7万余元，并依托街区公共空间打造了爱心驿站。水岸公益街的建设，是将基层治理与公益服务力量进一步整合的结果。

平台搭好了，接下来的问题是：怎么让慈善触手可及？水岸公益街的办法是把慈善“种”进日常生活。

“老百姓要知道哪里能找到慈善服务、哪里能加入慈善队伍，慈善才能真正融入日常。”张毅超说，社区一方面通过街区实体运作，将各类公益慈善组织引入街区，让慈善服务看得见、找得到；另一方面构建“1+N”公益矩阵，以爱心驿站为核心，联动沿街商铺，引导商户参与“随手公益”“爱心小铺”等慈善项目，目前已吸纳16家爱心联盟商家。商户店内设置爱心货架摆放临保商品供特殊群体免费取用，提供雨伞出借、休息、充电等便民服务，将公益资源与氛围持续注入社区生活的“毛细血管”。

要让慈善热情持续保温，居民参与和制度制定一个都不能少。

水岸社区首先从“人”入手。协助各有特长的居民找场地、招成员、定公约、选负责人，让零散的兴趣成长为有模有样的团队。一批擅长手工的全职妈妈办起“巧手坊”，通过爱心义卖把作品变成资金，再投入公益活动中。社区还从居民骨干、社区能人、优质商户中挖掘“街区主理人”，以“街区事、街区议、街区定”为理念，牵头制定街区公约，通过集章“打卡”、微心愿认领等活动，带动更多人参与公益服务。每月举办的公益5号集市、爱心驿站里的慈善图书角，也让居民有了参与慈善的稳定落脚点。

为了让这份热情持续生长，水岸社区不仅每年度进行公益服务回顾，答谢热衷慈善的商户与志愿者，还联合中海环宇天地招商中心、乐瑞家超市推出“慈善超市”，商户与志愿者在付出爱心的同时能收获积分，可用于兑换生活用品、文化娱乐、家政服务等项目。“让爱心看得见、有回馈，大家参与起来更有劲。”张毅超说。

从培育团队到搭建阵地，再到机制激励，水岸公益街在“社区参与—社区造血—社区营造”的递进中，把慈善“种”进了居民的日常生活里。

记者 于远航 通讯员 万超 高晶