晚上10时30分，外卖骑手张强推开钟楼区西林街道中吴社区那间玻璃房的门，微波炉“叮”的一声，凉透的饭菜腾起热气。“吃了胃里舒服，跑起来也更有劲。”这盏亮在深夜的灯，是钟楼区打造社区党群服务中心“24小时自助客厅”的一个缩影。

目前，该区已在南大街街道双桂坊社区、永红街道清三社区、西林街道中吴社区、新闸街道荷园社区建成4个“24小时自助客厅”。

双桂坊社区“24小时自助客厅”位于莱蒙都会商业街三号楼一楼，在这个100平方米的空间里，饮水、充电、热饭、阅读、应急药品等基础设施和服务一应俱全。此前在这里不定期开展的AI夜校、公益影院和邻里夜话等特色活动吸引了不少居民和新就业群体。这个“24小时自助客厅”通过智能监控系统实现24小时安防覆盖，白天8:30至17:00开放，夜间则通过自助预约实现24小时“不断电”。该试点项目目前已纳入2026年度省民生实事项目。

在清潭新村101-1幢，150平方米的“自助客厅”24小时敞开大门。这里没有保安，却有“AI安全值班员”；没有前台，却有火焰烟雾报警、智能门禁、远程喊话系统。居民通过人脸识别、身份证刷证即可进入，打斗、持械、追逐等异常行为会被自动识别预警。“老旧小区夜间服务一直是个空白，新就业群体夜间休憩是个难题。”清三社区负责人告诉记者，社区“24小时自助客厅”的特色是全时开放、全龄友好、全域共治。

荷园社区“24小时自助客厅”不久前才完成升级改造。12平方米小空间汇集了政务查询、智能售货、共享充电、共享书屋、加热餐食、休憩补水等多个功能。“我们在走访中发现，晚托家长需要地方等孩子，外卖小哥需要地方歇个脚。”社区负责人回忆，“我们设计时就加了桌椅，补全了这张‘全时可用’的拼图。”

中吴社区的“24小时自助客厅”，最引人注目的是那片色彩斑斓的“微心愿”墙。“打印机能否增加彩印功能？”“希望社区组织老年人智能手机培训。”这些来自居民和过往路人的“碎碎念”，被社区工作人员当作“头等大事”。

四盏灯，一颗初心。钟楼区4个社区的“24小时自助客厅”正以各具特色的“不打烊”服务，把党建引领基层治理的触角延伸到城市夜色的每一个角落。

记者 吴凌浩

通讯员 朱洁 诸佳熙 查文瑛 蒋丹