我市首个“快递员友好园区”日前在新北区嘉民物流园建成投运。园区由市邮政管理局联合新北区人社局等部门共同打造，旨在保障快递从业者合法权益，优化一线作业与从业环境，持续夯实邮政快递行业基层治理与暖心服务保障根基。

记者10月10日在现场看到，嘉民物流园内的新就业群体服务驿站、劳动争议联合调解中心等功能机构已投入使用。韵达、德邦常州分拨中心入驻园区，辐射周边快递从业人员800余人。园区整合各方资源，打造集党建宣教、矛盾调处、便民服务于一体的综合服务阵地。

“平时忙分拣、出外勤，累了就想找个地方歇歇脚。现在园区就有工会驿站，渴了有水喝、累了能休息，遇到劳资、派费方面的烦心事，还能直接到调解中心反映，对我们一线快递员来说真的非常友好。”园区内一名快递员告诉记者。

据悉，后续园区将依托党建宣传墙常态化开展政策宣讲，强化快递从业人员思想引领；依托行业调解中心，就近处置劳资、派费、服务等高频纠纷，推动矛盾纠纷前端化解。开放式的工会驿站配套设施齐全，将面向园区及周边物流快递从业者，提供休憩补给、诉求收集、帮扶培训等暖心服务，切实打通服务新就业群体的“最后一米”。

市邮政管理局相关负责人表示，建设“快递员友好园区”，就是要把服务送到“小哥”身边。下一步，邮管部门将持续以党建引领行业治理，抓实矛盾源头防范化解，不断丰富驿站服务供给，拓宽服务覆盖范围，引导快递小哥参与基层治理，全力推动全市邮政快递行业平稳规范、高质量发展。（记者 龚励）