每天清晨七时不到,天宁街道北直街小区的丁字路口,身穿红马甲的居民志愿者们准时出现。他们将三个门岗划为“一进两出”,疏导曾经水泄不通的早高峰车流。这并非专业交管安排,而是居民在“人人议事角”里自己商量出的对策。
作为常州市“人人社区”试点,北直街社区辖区内26幢住宅楼住着1073户居民,60周岁以上老人占比超23%,三分之一是学区陪读家庭。面对基础设施老化、公共空间紧缺的考题,社区没有大拆大建,而是用“人人参与、人人共建、人人共治、人人共享”的理念,把废弃车库、边角空地变成了激活治理的支点。
如今人气最旺的“人人小屋”三分之二面积在改造前是被私搭乱建占用。社区没有强贴整改通知,而是连开十几场议事座谈,拉着居民算“长远账”。思想做通后,功能区怎么划、墙面刷什么颜色,全由居民定。如今,这里成了集老年助餐、棋牌休闲、家庭医生工作室于一体的“公共会客厅”。同样由车库改造的“人人书画室”,则探索“以空间换服务”:低价租给专业机构,约定对方必须提供公益书法课。老幼同握一支笔,邻里在墨香中熟络起来。
小区主干道曾因树木茂密连错车都难。改造中,社区移走部分树木,划出165个停车位,建起9个电动车充电棚。剩下的早高峰拥堵,由党员带头组建的“人人志愿行”服务队排班疏导。巡逻路上,志愿者们还有个默契的暗号——走到高龄独居的蒋阿姨家楼下,抬头看窗帘有没有拉开。通过“窗帘之约”,志愿者每天确认老人安全,全年累计巡查超200次。
小游园墙上连着的两个“人”字彩绘,是所有路人的目光焦点。这个创意源于三位90岁老阿姨的闲聊:“人啊一辈子,就是大人生小人”“社区全是人”。几年前,这里还只是个狭窄的简陋紫藤架。社区把议事会开到藤下,居民自己凑出了凉亭、广场、舞台的改造方案。没有名贵绿植,但中秋有社区书记化身苏东坡的雅集,植树节有居民一铲一瓢补种的桂花。游园管护全交居民,完全开放。
从“遇事找社区”到“我的小区我说了算”,当每个人都从旁观者变成共建者,老小区的治理难题,便化作了触手可及的幸福日常。(汤怡晨 蒋琪瑶)
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