随着“双十一”消费大幕全面拉开，快递物流行业迎来又一波业务高峰。奔波在城市配送一线的新就业群体，成为保障民生物资流转、服务市民日常生活的重要力量。

位于常州经开区横山桥镇的龙城转运中心，是常州地区顺丰快件的核心枢纽，约九成顺丰快件从这里进出，刚过去的“双十一”第一波配送高峰，这里流转了180多万件包裹，较平日增长80%。数字的背后，是快递员被拉长的工作日，周末带娃等成了现实难题。针对新业态劳动者的困难，常州经开区推出“红动经开 实意暖新”关爱行动，送出“安心包”“健康包”“安全包”“暖心包”四类“包裹”，多措并举为一线快递从业者纾困减负，用有温度的服务为城市平稳运行注入暖意。

7号，随着“双十一”第二波派送高峰的到来，快递员韩杨的派件数量也比平日多了三成。早上8时30分，他却把10岁的儿子也带来了公司。原来，常州经开区在龙城转运中心推出的“安心包”就包含免费周末托幼服务：每周六8时30分至16时，快递从业人员可将孩子送至托管班。

往年“双十一”期间，孩子周末谁来照看，是韩杨最头疼的事：“送到别的地方，还得考虑接送问题，锁在家里又不放心。”今年，这个“不放心”终于有了“可放心”的安置地。

据托班老师丁洁介绍，托管面向一至五年级学生，孩子们可以在这里完成课业，课余还能体验乐高、象棋等趣味活动。“托管班就在上班的园区里，孩子在这里有人管学习，我们跑单心里踏实多了。”快递员纷纷表示。

长期在外奔波、作息不规律、缺少体检机会，也是众多快递小哥面临的共性问题。围绕从业者的健康需求，常州经开区推出“健康包”服务，在顺丰（常州）党群服务中心一楼大厅设立健康监测点，免费开展血压血糖测量、中医问诊等健康服务。

“工作再忙，也能抽空做个身体检查，对我们一线员工很实在。”快递员尹光卓说。快递员梁西安也表示，专业人员给出的饮食、作息调整建议，可以帮助自己调整身体状态，从容应对“双十一”业务高峰。

除托幼、健康服务外，本次关爱行动还配套推出“安全包”与“暖心包”。“安全包”落地顺丰常州龙城转运中心，设立配送车辆免费检修点，帮助快递小哥排查车辆故障，消除出行安全隐患；“暖心包”则为奋战一线的快递从业者送上各类关爱物资。

常州经开区政法工作部副部长金丽娟表示，开展“红动经开 实意暖新”关爱行动，以“阵地前移”的方式让公共服务追上新就业群体的脚步，让奔波在路上的从业者能感受到来自地方的温暖，安心投入工作，以优质服务回馈广大群众。

记者 张文勋

摄 影 陆士卿