基层作为社会治理的“神经末梢”，其治理效能直接关系改革发展稳定大局。党的二十届四中全会提出，“走中国特色社会主义社会治理之路，确保社会生机勃勃又井然有序”。天宁区始终坚持完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。

近日，郑陆镇郑陆社区网格员吴孝波正在大宁佳苑小区进行日常巡查，在电动车充电车棚吴孝波发现，统一配备的灭火器压力表上显示红色，表明压力不足，需要充装或者更换。他立即拍照上传到郑陆镇综合指挥中心调度平台。

吴孝波（天宁区郑陆镇郑陆社区工作人员）：我们每天都要对九小场所、道路、公园河道等巡查巡检，发现问题拍照上报，会同步显示地点定位，问题上报后流转到郑陆镇综治中心，中心根据问题的类型下分到具体部门，再由部门人员解决后上报中心结案。

郑陆镇搭建“综治网格+专业网格”的工作模式，推动全员入格、全科入网，全镇一共细分了174个综合网格，聚焦应急、经发、民政、农业等全领域，梳理汇总了200多项网格巡查清单，村（社区）工作人员下沉网格发现问题，指挥平台统筹调度解决问题，构建出“自己事情自己干”“大家事情一起干”的工作格局。今年以来，郑陆镇综合指挥中心累计接待来访群众293批400多人次，平台流转工单3.8万次，处置率达到了94%。

顾寅（天宁区郑陆镇党政和人大办公室副主任）：以指挥中心为枢纽，链接各个职能部门和村、社区，开展社会治理，及时发现、处理问题，做到全流程闭环，责任到人。同时，依托指挥中心对信息的研判、流转，针对历史积压问题和矛盾突出问题，统筹各方资源，合力推进问题处置。

党的二十届四中全会提出要“坚持惠民生和促消费”，将大力提振消费作为增强国内大循环和经济发展内生动力的主动选择。常州万象城既是区域首发经济的“集聚地”，更是扩大消费的“主阵地”。天宁区茶山街道富强村委以“党建引领、政企协同、服务赋能”为核心思路，从红色领航、业态升级、服务优化三方面精准发力，护航业态发展。

在万象城区域，富强村委为盒马鲜生配送员专门打造的休憩驿站，除了提供临时休息、应急医疗等服务外，村委还结合外卖配送员等新就业群体“奔跑在路上”的工作特点，鼓励盒马外卖骑手参与“顺手公益”“就近志愿”。

赵泉镔（外卖骑手）：我们在送单的过程中看到不合理不合规的乱堆乱放、垃圾乱倒，或者公共设施损坏，就及时拍照发到治理群里，由村委派专人来处理，尽自己的举手之劳。

骑手小哥赵泉镔还义务为村里行动不便的老人提供代买生活用品等服务，解决特殊群体的生活难题，在他的带领下，越来越多的配送骑手加入了“奔跑的治理”群。

同时，富强村委将万象城纳入专属网格，依托常智慧、12345等平台，重点提供政策对接、纠纷调解、安全巡查等服务，筑牢首发经济发展的基层防线。在节假日等消费旺季，村委与运营方联动举办各类主题活动，以活动聚人气、带消费、树品牌。