3月27日上午9时，在完成当天的送报任务并略作休息后，常州市新闻传媒中心送报员王翔穿上红马甲，干起了另一份工作——助老送餐员。

王翔负责天宁区茶山街道清二社区的送餐上门服务。“我现在要送8户人家，共9份午餐，有一户是夫妻两人用餐，10点半之前全部送到。”他把自己要做的事情捋得很顺，“能为老人做点事，我很高兴。”

送餐结束后，王翔还要回到社区，把老人今天的状况向社区汇报，同时把老人的意见和建议反馈给社区，形成服务上的闭环。比如，老人们都说，前一天的菜不错，红烧大排、肉末蒸蛋、羊肚丝炒肉、蚝油生菜……四菜一汤清清爽爽，大家吃得都蛮开心。

能够在家吃得好

成了很多老年人的期待

王翔的这份新工作，始于今年2月茶山街道、常州市新闻传媒中心和新派餐饮开展的三方合作，由新派餐饮负责制作、出餐，送到报业大厦，再由送报员送到清一、清二和清三社区的居民家中。

“我们在年前的上门走访中发现，老年人最关心的是一日三餐。自己没有力气做，又没有力气出门，他们迫切需要送餐上门。”清二社区党总支书记阎珏汝说，“能够在家吃得好，成了很多老年人的期待。”

送餐上门服务从2月24日开始，每个社区由一位送报员负责送餐。第一天送餐25份，一个月之后增至39份。“目前还只是试运营阶段，还没有在小区里全面推广和宣传。”阎珏汝说。

送餐员准时送餐上门

还关心老人生活

自从送餐员谢亚芬送餐上门后，70多岁独居的姚阿姨特地到社区表扬送餐员服务有温度。以往，她要自行取餐或者麻烦邻居；现在，谢亚芬每天准时送餐上门，并贴心询问饭菜口味、米饭软硬，还陪她聊天，让老人倍感温暖。90多岁的顾师傅已经习惯提前打开大门，坐等谢亚芬送餐上门。谢亚芬还常向他普及保健知识，提醒他注意补充膳食纤维，警惕保健品虚假宣传。

清三社区需要送餐的老年人，大多是80岁以上行动不便者。“越是这类老人，出门越少，与外界接触越少，也越是社区要重点关心的人群。以前打电话居多，老人也会心烦，现在送餐员每天当面了解老人情况更方便。”清三社区党总支书记薛一青说。

从送报到送餐

“奔跑的治理”又有鲜活实践

家住清凉新村141幢的丁瑞青奶奶，今年74岁，卧床已有10多年。她问送餐员王艳军，她的纸尿裤一买就是10箱，能不能通过社区联系小区周边超市，给她一个批发价。薛一青与超市及时对接后，超市负责人表示完全可以优惠，还愿意为老人送货上门。

“送报员送完报纸转身送餐，他们街巷熟、上门勤，打通了养老助餐服务‘最后100米’。此外，通过沟通与对接，他们还拓展了服务内容，带动了社区商业，这是天宁‘奔跑的治理’的鲜活实践。”茶山街道宣传委员臧煜说。

送餐上门这个事不在于有多大，而在于有多温暖。有的送餐员送完餐后，随手把老人家门口的垃圾袋拎下楼，点点滴滴体现的都是对老人的关心。“社区居民说，现在送报员来送餐，不仅是把党的理论送进千家万户，还把党的温暖送进千家万户。”茶山街道组织委员仇伟说。(记者 凃贤平 图文报道)