“楼下的居民不知道我在家里忙活什么，只听见敲敲打打的声音，为此还向社区投诉我。后来大家上我家一看，才发现我在帮居民义务修东西，误会就消除了。”78岁的老党员潘祥富住在天宁区红梅街道锦绣东苑社区，提到被“投诉”这件事笑呵呵的。

被“投诉”的巧手匠人，家中藏满自制巧思

走进潘祥富家中，随处可见不少便捷实用的自制“小机关”，都是他凭借经验亲手改造制作的。客厅摆放着一台缝纫机，沙发套修补、自行车棚篷布缝制……全靠它完成。潘祥富在阳台外架还设了一块太阳能板，线路连通室内，储存的电，既可以用来照明，也可以用在电风扇上，节能环保又实用。

心灵手巧的潘师傅擅长变废为宝：拿废弃高压锅锅盖做底座、旧不锈钢管做支撑，组装成一盏别致的立式台灯；小孙女幼儿园元宵节要闹花灯，他拿出做模型剩下的有机玻璃，手工制作出一盏模样讨喜的小灯笼。

潘师傅善于发现问题，也能解决问题。

在小区里，他总能敏锐地发现小区环境、设施维护存在的细微问题，并在群里直言不足。此前小区大门高处灯笼摆放不规整、楼顶蛛网堆积难清理，高空作业难度大，大家都束手无策。潘师傅在社区微信群里频频“念叨”，起初大家以为他是不满物业工作，主动上门沟通后才明白老人的良苦用心。他语重心长地说道：“年轻人总觉得够不着、不好干就不干了，办法总比困难多。”随后，潘师傅结合自己多年的实操经验，细致给出了安全高效的清理、整改方案，物业迅速落实，小区门头面貌焕然一新。

微信群里的“接单王”，无偿服务远近邻里

“没有接触潘师傅的时候，先是从微信群里知道他是被居民‘投诉’过，也是在群里爱‘提意见’的人。”社工说，直到一次老党员走访，才发现拥有50多年党龄的潘祥富，是位身怀绝技的专业手艺人，长期为企业打造房屋、工厂设备等精密模型。家中珍藏的一张张八九十年代老照片、模型设计样图，见证了他深耕技艺、精益求精的半生时光。

凭借一身手艺，潘师傅主动请缨，担任社区的义务维修工，助力邻里服务。“不止我们楼道、我们小区，就连隔壁润德、奥韵小区，谁家小家电、小物件坏了，只要我有空都会帮忙修！反正闲着也是闲着，就爱干这些实实在在的事。”

“我们社区有谁会修煤气灶啊？我家煤气灶打着后，手一松就熄火了。”居民殷阿姨早上7点就在社区微信群里“下单”。很快，居民“常州老潘”就回她：“你家住哪，我8点半来帮你查查原因，能修就修。”“常州老潘”就是潘师傅。

“洗衣机存不住水，出水自封阀不起作用，故障如何排除？”居民曹先生在群里@“常州老潘”，并得到了回复：“如果是出水自封阀漏水就只能换阀，如果是出水管坏了就换根新的，因为你剪了一段接口不密封也会漏水的，还有一种可能，就是水阀内有杂物，多开关阀或者通一下试试。”

家里电风扇不转、衣柜铰链损坏、各类小物件发生故障……只要居民在群内求助，潘师傅总会及时回应，现在他已经成为社区微信群里“义务维修接单王”。“有时候，其他社区的居民，也会来找我帮忙。”

上门维修、排查故障、动手修缮，全程分文不取。为了帮居民修好物件，他常常主动跑腿跑市场，挑选适配零件，只收取实打实的零件成本费。居民过意不去，想要送点东西表达谢意，全都被潘师傅委婉谢绝了。

作为“最美好邻居”，潘师傅用一言一行温暖着邻里、点亮了社区，成为锦绣东苑社区最动人的一抹温暖底色！

记者 凃贤平 通讯员 冯丽

摄影 赵新华