外卖骑手、快递小哥、网约车司机等新就业群体，已成为城市不可或缺的“奔跑力量”。去年年底以来，天宁警方创新打造“奔跑的治理”服务管理模式，让新就业群体从服务对象转变为治理“合伙人”。

暖心驿站让奔跑者有了“避风港”

“以前送完单只能在路边歇一会儿，现在有了驿站，能充电、喝水、热饭，感觉特别暖。”外卖骑手小李感慨道。

针对新就业群体户外工作、流动性强、保障需求迫切等特点，天宁公安分局联合街道、民政、卫健等部门，整合社区警务室、爱心驿站等现有资源，打造了一批集休憩补给、政策解读、法治宣传于一体的服务阵地，让新就业群体有了实实在在的归属感。

兰陵街道浦北新村社区的“锋能浦北 暖心港湾”，为快递员、外卖员、网约车司机提供休息、如厕、充电、饮水等基础保障；1.4万平方米的“北环共享停车场”，则为网约车司机提供优惠充电等便利。

为进一步深化“放管服”改革，天宁警方以兰陵派出所“兰盾暖心同行站”为试点，推动服务阵地向“微型”公安窗口转型，将反诈宣传、居住证办理、保安员报考、违法犯罪证明查询等公安业务融入站点，实现“小事不出驿站、大事就近办理”。

群防群治奔跑者也是“流动哨兵”

“警力有限，民力无穷。”天宁公安分局精准把握新就业群体走街串巷、熟悉路况、感知敏锐的职业优势，将其纳入辖区群防群治体系。分局以派出所为单位，建立“苏警安新”新就业群体服务队，在各外卖、快递站点设置专职联络员，通过行业微信群实现“随手拍、随时报”，做到信息互通、风险预警、宣防提醒的实时联动。同时，精心物色党员先锋、劳动模范、退伍军人等骑手、快递员，发展为治安信息员，为警方破案提供线索。

快递员王某在送货途中发觉一件包裹寄件人信息模糊、异常轻薄，感觉异常，主动上报线索，协助警方成功破获一起诈骗案件——这正是新就业群体融入群防群治的生动缩影。

对提供违法犯罪线索、协助处置突发情况、参与矛盾排查的新就业群体，分局及时给予奖励和表彰。去年底，辖区外卖骑手王某在送货途中发现疑似危险物品，第一时间上报线索并协助警方调查，成功查获含有“替来他明”的烟弹若干，分局联合区见义勇为基金会开展“送奖上门”。

源头化解让矛盾纠纷“化整为零”

新就业群体因工作性质特殊，易产生婚恋、债务、劳务、交通事故等矛盾纠纷，若处置不及时，极易引发风险隐患。天宁公安分局畅通矛盾纠纷上报渠道，将“共治码”、所长信箱、“快网先锋”等融入服务阵地宣传，让新就业群体遇到问题能快速反映、有效解决。目前，已根据线索成功化解网约车合同纠纷13起，从源头化解风险。

考虑到新就业群体工作繁忙、时间碎片化的特点，天宁警方创新推行警网融合“化整为零”调处思路，将矛盾调处阵地从综治中心、派出所下沉至社区网格、商圈楼宇，由保安员、外卖快递站点负责人、社工等组成兼职调解员，开展实地调处、即时化解，最大限度降低纠纷对新就业群体工作的影响。(记者 汪磊 通讯员 江宵斌)