大件垃圾清运何处预约、请人上门搬运价格如何、哪些人群可享免费服务……9月1日起正式施行的《常州市大件垃圾管理实施方案（2026—2027年）》（以下简称《方案》），围绕“投放便捷、收运高效、处置规范”的核心目标，全面构建大件垃圾从居民家中到处置终端的全链条闭环。

请人上门搬运要花多少钱？

大件垃圾现在有了完整的“旅游线路”：从居民家中搬至大件垃圾收集点或临时归集点，这是第一站；随后清运至就近的大件垃圾中转站或辖区大件垃圾分拣中心，这是第二站；最后，由属地城管部门统一转运至辖区大件垃圾分拣中心进行资源化、无害化处理，这是第三站。

据了解，居民、单位作为垃圾分类投放义务人，严禁将大件垃圾随意丢弃于道路、绿化带、楼道及各类隐蔽区域；不便自行搬运的，可联系上门搬运服务单位提供有偿服务。

很多市民关心，大件垃圾从家里到第一站，如果请人上门搬运，价格如何？为保障群众明明白白消费，市环管中心已委托第三方机构测算市场参考价，后续将在“我的常州”App“垃圾分类”小程序、常州微城管等官方平台统一公布服务单位名录及参考价，具体费用由供需双方在参考价基础上协商确定。

大件垃圾清运如何预约？

将大件垃圾从第一站清运到第二站，怎么预约？

去年，市城管局便依托“我的常州”App“垃圾分类”小程序上线“大件垃圾预约”功能，推出“自送预约”和“清运预约”两种模式，进一步畅通了物业公司等投放管理责任人与大件垃圾清运、处置单位之间的联系渠道。据了解，该功能后续将更名为“大件垃圾服务”。

其中，具备运输条件的投放管理责任人，可自行将大件垃圾从收集点运送至就近的大件垃圾中转站或分拣中心，具体地址可在小程序上一键导航直达；无运输条件的，也可通过小程序联系清运单位，按照双方约定的时间、费用落实清运。

据了解，本次出台的《方案》进一步厘清搬运、清运等环节各责任主体的职责边界，补齐居民将大件垃圾从家里搬运至收集点的“最后一公里”服务缺口，并推出搬运单位名录、困难群体免费上门搬运帮扶、小区免费集中清运试点等暖心便民服务，推动全市大件垃圾处置工作从“规范管理”迈向“服务提升”。

哪些人能享受免费服务？

为进一步关爱困难群体，提升服务水平，两项便民举措将在近期陆续落地。

一是经民政、退役军人事务、总工会等部门依法认定的低保对象、分散供养特困人员、低保边缘家庭、刚性支出困难家庭、重点抚恤优待对象、特困职工的困难群体，城管部门将提供免费上门搬运服务。

二是自今年10月起，各辖市（区）城管部门将针对不具备独立建设大件垃圾收集点条件的居民小区，每月选取不低于2个小区开展免费集中清运试点。各辖市、区将提前确定试点小区固定清运日期并向居民公示，垃圾分类投放管理责任人需提前归集大件垃圾并堆放至小区指定点位，以提高集中清运作业效率。（凃贤平 蒋媛媛）

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什么是大件垃圾？

大件垃圾是指单件重量超过5千克、或体积大于0.2立方米、或长度超过1米，整体性较强、需专业拆解处置的废弃物，主要包括废旧家具、废旧家用电器等。其中，废旧家用电器被纳入全市再生资源回收体系统一处置，废旧家具进入城管部门搭建的大件垃圾管理体系进行托底处置。倡导单位、居民优先通过二手交易、公益捐赠、翻新修复等方式推动大件家具循环利用，从源头减少废弃物产生。