“这台相机里收藏着我们全家在南山竹海的快乐回忆,要是丢了实在太遗憾了,非常感谢你们用爱心和责任帮我留住了这份珍贵的回忆!”4月9日,宿州来常游客李女士专程将一面写有“拾金不昧扬正气 爱岗敬业显担当”的锦旗和一封情真意切的感谢信,寄到溧阳市公共交通有限公司公交服务大厅,向73路公交驾驶员赵徐云和公交工作人员王韵致谢。
刚过去的清明小长假,李女士携家人前往溧阳南山竹海游玩。4月6日中午结束旅程后,乘73路公交车到高铁站准备返程,在下车时不慎将随身携带的大疆相机遗落在座位上。直至上了高铁,才突然发现相机包不见了,李女士顿时心急如焚。“这台大疆相机是去年买的,价值五千多元,里面有我们全家在南山竹海拍摄的美景、视频和合影,是多少钱也买不到的快乐‘时光机’。”
李女士反复回想行程,意识到相机可能遗落在公交车,立即拨通溧阳公共交通服务大厅的电话,向值班工作人员王韵求助。王韵立即与调度室联系,得知赵徐云在打扫车厢卫生时捡到一台相机,已上交登记等待失主。经过核对,确认这台相机正是李女士遗落的物品。考虑到李女士已乘高铁返程,无法到场认领,王韵与李女士沟通后,决定将相机快递到宿州,并全程跟踪物流信息,确保相机安全送达。
4月8日,李女士收到了完好无损的相机。拿到失而复得的相机,李女士感动不已,特意制作了锦旗、写下感谢信,快递到溧阳向工作人员表达谢意。“此趟来溧之游,不仅让我感受到南山竹海的美丽自然风光,更感受到城市文明向善的精神风貌,这比美景更动容,更让人铭记。”李女士在信中直抒对溧阳的美丽印象。
公交人员用无缝对接的爱心接力,不仅为游客找回了珍贵的相机和美好回忆,更展现了公共交通人的责任与担当,传递了城市文明正能量,让游客感受到城市的温度和魅力。
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