打通院内交通“微循环”，市三院日前开通院内“爱心接驳车”，原本需要步行10—15分钟的路程，现在乘车仅需2—5分钟，极大缩短患者的非诊疗等待时间。

市三院院内“爱心接驳车”共设置1号楼、2号楼、3号楼、5号楼、8号楼、9号楼等六个站点，采用“循环发车、招手即停、免费乘坐”的运营模式。车辆实行专属车队化管理，统一加装防滑装置、扶手，保障患者乘车安全。驾驶人员全部经过专业培训，不仅承担驾驶任务，更是导诊员、护理员、安保员。

“爱心接驳车”还建立“服务台预约”机制，患者有需求，服务就响应。只要一个电话，服务台工作人员就会主动帮助联系车辆，到点接送，形成兼具效率与温度的院内就医新生态。

截至3月24日，“爱心接驳车”已累计安全运行7天，发车150余趟次，服务患者及家属超过300人次。其中，60岁以上老年患者占比达70%，孕妇及行动不便者占比30%。

市三院将根据季节变化和客流高峰，动态调整“爱心接驳车”发车频次，并以此为契机进一步拓展便民服务范畴，从“行”的便捷延伸到“医”的舒适，为患者构建更便捷、暖心、高效的就诊环境。（李青 阮丽花 图文报道）