今年以来，钟楼公安分局北大街派出所见义勇为工作站以提升队伍建设规范化、专业化水平为目标，创新工作思路、强化制度支撑、深化特色实践，扎实推进见义勇为队伍建设各项工作，取得显著成效，让见义勇为精神在基层落地生根、开花结果，为辖区社会治理注入强劲正能量，成为守护群众平安、夯实基层治理的坚实力量。

提质增效

建强见义勇为“主力军”

北大街派出所见义勇为工作站始终将队伍建设作为基础性工程，多措并举吸纳优秀力量，持续扩大队伍规模、优化队伍结构。

“我们线下通过张贴海报、设点宣讲、发放宣传资料等形式，向社区居民普及见义勇为意义、解读参与方式；线上依托微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布招募信息，拓宽宣传覆盖面，提升见义勇为工作知晓度。”北大街派出所教导员、见义勇为工作站站长孔菲菲介绍。他们在社区工作室、警务室及派出所户籍大厅设立便民报名点，让群众就近就能参与到见义勇为事业中来。去年以来，已成功新吸纳20名新志愿者加入。

北大街派出所积极整合“见义勇为护学岗、见义勇为社工”等群防群治资源，深入社区、企事业单位，广泛动员教师、医护人员、律师等专业人士加入队伍，充分发挥其在纠纷调解、紧急救助、防范宣传等方面的专业优势，推动见义勇为与群防群治深度融合。

此外，工作站创新打造“苏红英见义勇为工作站”特色品牌，动员5家菜鸟驿站开展“义”起来反诈盖章行动，吸纳15名兼职信息员参与日常工作，进一步拓宽了见义勇为工作覆盖面。

同时，还制定完善见义勇为队伍工作机制和管理规定，明确全年工作目标和实施计划，将志愿者力量全面嵌入见义勇为工作各环节、各流程；加强与街道、社区居委会、物业公司等相关部门的协作配合，定期召开工作例会和座谈会，交流工作经验、破解工作难题，形成上下联动、齐抓共管的工作合力。去年以来，已召开各类工作例会15次、座谈会8场，有效提升了工作效率和协同作战能力。

精准赋能

锻造履职尽责“硬队伍”

北大街派出所高度重视志愿者专业化能力建设，通过系统培训、严格考核、正向激励相结合的方式，持续提升队伍整体业务水平和责任意识，推动见义勇为工作提质增效。

“我们常态化组织志愿者深入学习见义勇为相关政策法规，重点解读信息报送、行为认定、申报流程、表彰奖励等核心内容，结合典型案例开展教学，帮助志愿者精准掌握见义勇为行为认定标准和工作流程，切实提升业务素养。”孔菲菲说。去年以来，他们共开展政策学习18次、信息员业务培训6次、志愿者宣传培训6次，实现志愿者培训全覆盖，队伍专业能力得到显著提升。

与此同时，还完善了《见义勇为队伍奖惩规定》，加强对工作站民警、信息员在集结响应、工作成效等方面的督导检查，通过收集群众反馈、评估工作实效，建立健全奖惩机制，对工作表现突出的单位和个人给予表彰奖励，对工作消极、履职不力的进行通报批评、督促整改。去年以来，已累计发放奖励红包216个、金额达10754余元，劝退工作不积极志愿者1人，推动队伍实现精准管理、良性发展。

此外，他们注重先进典型选树和宣传，建立见义勇为工作微信群，及时发布工作动态和先进事迹，增强队伍凝聚力和归属感；对表现突出的志愿者，优先推荐评选“平安网格之星”“平安网格积极分子”，进一步提升志愿者的荣誉感、责任感和工作热情。去年以来，共表彰激励优秀志愿者5人次，报送宣传稿件28篇，营造了“崇尚英雄、学习英雄、争当英雄”的浓厚氛围。

实干担当

当好为民服务“勤务员”

北大街派出所充分发挥见义勇为队伍扎根基层、贴近群众的优势，依托菜鸟驿站、外卖小哥、环卫工人等兼职信息员队伍，广泛收集社情民意、热点舆论、安全防范等各类情报信息，做到早发现、早核实、早上报，为辖区社会治理提供有力支撑。去年以来，共收集各类民意信息180余条、群众诉求建议36条，上报见义勇为行为4人次，有效防范化解了一批潜在风险隐患。

他们深入开展“义”起来反诈进校园、见义勇为宣传周等主题活动，队员们化身义务宣讲员，向群众宣传见义勇为政策、弘扬见义勇为精神，同步普及打谣识谣、防诈反诈、防火防盗等安全知识。去年以来，共提供案件线索32条，协助破获案件2起，12名志愿者主动参与见义勇为宣讲活动，有效织密辖区平安防护网。

同时，还组织志愿者深入社区一线，聚焦群众急难愁盼，扎实开展寻找走失人员、帮扶老弱病残、化解邻里纠纷等民生服务，竭尽全力为群众办实事、做好事、解难事；联合行业协会、街道、社区等部门，开展“关爱见义勇为家庭”“帮扶困难家庭”“为孤寡老人、留守儿童送温暖”等公益活动，丰富志愿服务内容，传递社会温暖，营造了向上向善、邻里和睦的良好社会风气。去年以来，共服务群众19人次，组织开展公益活动8场，群众的获得感、幸福感、安全感得到持续提升。

（王军）